- FORMATO PDF
- Idioma : Español
- 373 páginas
Reseña
«Gran libro, bien escrito y práctico»
Después de este he leído algún libro (como Digital Luxury de Wided Batat, y me quedo con este. De forma sencilla y muy amena nos pasea por un sector apasionante, donde la experiencia prima y donde aquellos que trabajamos en otros sectores podemos aprender bastante. Al final la experiencia del cliente es lo más importante.